在线直播课上可以发弹幕和老师同学互动了?为了打造线上直播课堂的师生互动感,作业帮于2020年推出线上教育互动新形式“喊着发弹幕”,学习与娱乐结合,有用与有趣并举。点击屏幕上收到的小话筒,说的话就会变成文字飘在屏幕上方,不仅如此,还能看到同一小组其他伙伴的发言。在AI技术的赋能下,直播课逐渐热闹了起来。
在线直播课从键盘到话筒,作业帮将用户感知放在第一位
弹幕作为一种新兴的互动形式,由于其“短、平、快”的特点,颇受年轻人的追捧,但更多是在娱乐风格的视频中使用,因此小学部产品经理聂靖骐第一次在团队内部讨论中提出将弹幕技术纳入作业帮直播课产品时,这个提议并不被看好。
本着“试水”心态研发的产品上线后,各方的好评却让团队猝不及防。作业帮直播课产品中的语音弹幕不是文字,而是采用语音的形式,在不影响学生接收关键信息的前提下,也充分照顾了孩子们的打字速度。不少主讲老师反映这个功能提升了课堂的活跃度,学生更愿意开口,其中,语文学科的教师使用率高达92%,许多家长也觉得这个产品科技感十足。
回顾此次研发经历,研发负责人王强强充分认识到用户体验对于产品设计的重要性,他感叹道:“我们做技术的不能闭门造车,研发的最终目的还是为了服务用户。”
对标线下氛围感,作业帮小组直播间打造师生互动场
“冷冰冰的单向投喂”是作业帮直播课小学产品负责人曹越对于传统大班直播课的评价。如何建立对标线下的氛围感,打破三分屏模式下的孤独与乏味,激发学习兴趣,是摆在作业帮产研团队面前的一个大问题。
互动是打破孤独感的利器,有趣的课程形式能有效营造沉浸的学习氛围。作业帮曹越团队用了近一年的时间,终于在2020年1月正式上线作业帮小组直播间功能。这一教育科技产品以小组化学习理念为核心,以AI语音交互、视觉互动等手段,在大班课内建立6人为单位的小组,并通过小组PK赢学分等激励机制加强互动感,师生间互相可见的“双向视频”模式,更是重塑了大班直播课的形态,而语音弹幕作为首个语音类的功能,首当其冲打破了在线直播课的沉默。
在作业帮曹越团队打造的“小组直播间”里面,没有机械而重复的点击,有的是师生共同打造的一个学习场,用户与好友一起学习,老师也能够关注到每名学生,师生之间互相点赞加油,逐步搭建起对标线下的课堂场景。
正如作业帮创始人侯建彬表示,“在线教育的最大价值,还是在于普惠”。更多优秀的作业帮人,正有幸建设这样的基础管道,放大、迁移、匹配优秀的教育资源。