为做好黔南州第十五届旅游产业发展大会筹备工作,加快推进导游解说队伍建设,切实提高解说员综合素质,满足旅发大会解说服务需要,6月23日,黔南州第十五届旅游产业发展大会解说员培训开班仪式在贵州应用技术职业学院南校区学术报告厅举行。福泉市公共资源交易中心党组书记、主任黄芳,福泉市文化广电和旅游局局长李啟民,贵州应用技术职业学院党委副书记、副院长袁波出席此次会议。
会上,贵州应用技术职业学院党委副书记、副院长袁波对与会人员的到来表示欢迎。他指出,黔南州第十五届旅游产业发展大会即将在福泉召开,这是福泉的大事,也是学院的大事,旅发大会解说服务工作是一项政治任务,在此学院将全力配合做好培训保障工作,保证培训能够顺利进行;并要求同学们要专心学、虚心学、安心学,用贵应院精神,打造好自身形象,推广好福泉形象;同时希望大家珍惜机会,认真学习,锻炼自己,提高自己,圆满完成此次旅发大会解说服务工作。
随后,福泉市公共资源交易中心党组书记、主任黄芳传达了中共黔南州委办公室黔南州人民政府办公室关于印发《黔南州第十五届(福泉)旅游产业发展大会暨2021年黔南州旅游产业化工作推进会工作方案》的通知、《福泉市承办黔南州第十五届旅游产业发展大会解说员培训方案》,并对黔南州第十五届旅发大会相关工作安排作了详细讲解。
最后,福泉市文化广电和旅游局局长李啟民作开班仪式讲话指出,目前我市迎接旅发大会的各项准备工作已经进入最后的冲刺阶段,此次培训也是筹备工作的一个重要环节,希望大家提高认识,认真培训,为即将到来的黔南州第十五届旅游产业发展大会增光添彩。同时要求各位讲解人员要珍惜机遇,争当旅游产业化发展的参与者;在学习培训中不断充实提高自我,在服务工作中加强沟通形成合力,在对外交往中展示福泉良好形象,在旅发大会期间尽展福泉青年的靓丽风采。做到内外皆修,争当福泉旅游宣传的推介者;通过培训扎实提高自身解说服务水平,内强素质,外树形象。此外要甘于奉献,争当志愿服务的先进者;以强烈的政治意识和对事业高度负责的精神,树立“每一名解说员就是一面旗帜,每一名解说员都代表一个整体”的主人翁意识,按照“精、准、细”的工作要求和“热情、周到”的服务标准,大胆工作,热情服务,争当解说服务先进者。
据悉,此次旅发大会解说员培训开班仪式采取集中培训方式进行,将为期4天,参加此次培训的解说员共70人,由全市各部门(单位)、乡镇街道15名同志及贵州应用技术职业学院55名学生组成。后期将通过封闭训练及实战训练相结合的方式,通过理论教学、情景模拟和景点讲解,围绕福泉市历史文化、旅游服务接待礼仪、导游讲解技能技巧等方面的知识对学员进行系统培训,开展集中封闭式强化训练,配合安排实地演练,全面提升解说员讲解服务能力。(撰稿人:瞿廷婷)